Op al onze producten krijg je netjes 2 jaar garantie.
Maar dit is nog niet alles! Gaat er onverhoopt toch wat stuk? Dan staan wij bekend om onze geweldige service.
Dit gaat als volgt te werk;
- Defect wordt gemeld bij onze service afdeling.
Deze gaat vervolgens kijken of het op product op afstond kan worden gerepareerd/hersteld of niet. - Kan het niet op afstand worden gemaakt? Dan sturen wij jou een vervangend product toe.
Je hoeft dus niet dagen te wachten tot het een keer gerepareerd is. Je krijgt gelijk een vervangende product. (en dat is bij bijvoorbeeld een toilet voor je kat wel net zo fijn) - Wissel het defecte product om met het vervangende. Je hoeft dus pas het oude product terug te sturen wanneer je de nieuwe binnen hebt. Uiteraard stuurt je dit geheel kosteloos en veilig in de meegeleverd doos het product terug.
Voordelen:
- Jij en je kat zitten nooit zonder product;
- Je hoeft niet te wachten op je reparatie;
- Je hoeft geen verzenddoos te zoeken;
- Alles is kosteloos en snel afgehandeld.
Gemiddeld van meer dan 500 reviews krijgen wij een score van Uitstekend 4,5 / 5 en hier zijn wij trots op. Lees alle reviews hier
Wat klanten o.a. over ons schrijven:
Derde automatische kattenbak voor een kattenfamilie van 7! De eerste bestelde ik om uit te testen, toen nog met 2 katten. Sindsdien is de kattenbende groter geworden. De tweede kattenbak maakte het noodzakelijk om toch dagelijks of om de 2 dagen te verschonen, met de derde kan dat om de 2 dagen of meer. Handig voor een weekendje weg of superdrukke werkdagen.
Wist je dat onze Petlux producten in meer dan 250 winkels te vinden zijn. Zo zijn de producten bijvoorbeeld te vinden in de winkels zoals:
- Avonturia Den Haag
- Petsplace
- Intratuin
- DierenwereldXL
- Pets&Co
Buiten Nederland zijn onze producten ook te vinden in landen zoals:
- België
- Duitsland
- Frankrijk
- Engeland
- Romenië
- Turkije
Wist je dat ons bedrijf en onze producten al op verschillende kanalen te zien is geweest?
Zo zijn wij onderander bekend van:
- TV via de zender RTL
- Familie Meiland
- de Telegraaf
- Pets& Green Business
- Kattenmanieren
Maar ook op evenementen zoals:
- Animal Event Hilvarenbeek NL
- Interzoo - Nuremberg DE
- About Cats&Dogs - Utrecht NL
- Anido - Kortrijk BE
- Dibevo - Rijswijk NL
Betalen kan bij ons veilig en ook achteraf via de betaaldiensten zoals:
- iDeal,
- Bankcontant
- Klarna
- UnionPay
- Apple Pay
- Google Pay
En via creditcard met o.a.:
- Mastercard
- Maestro
- Visa
- Amex
Bestellingen geplaatst op werkdagen voor 15:00u worden meestal dezelfde werkdag nog verstuurd.
Nederland
Bestellingen binnen Nederland worden meestal de volgende werkdag al geleverd.
België, Duitsland, Frankrijk
Bestellingen voor deze landen worden meestal tussen 2 a 3 werkdagen geleverd.
Rest van EU
Bestellingen voor overige landen binnen de EU worden meestal binnen 5 werkdagen geleverd.
verzendkosten
Wij verzenden gratis in NL en BE boven de €50,- gratis.
Te koop in meer dan 250 winkels binnen Europa
Wist je dat Petlux producten verkrijgbaar zijn in meer dan 250 winkels? Je vindt onze hoogwaardige producten bij bekende ketens zoals Avonturia, Petsplace, Intratuin, Poils & Plumes, Dierenwereld XL en Pets & Co. Daarnaast zijn we ook te vinden in vele lokale dierenwinkels. Ontdek ons assortiment en zorg voor het welzijn van je huisdier, gewoon bij een winkel bij jou in de buurt!
Wat ander zeggen over PETLUX
Wij worden beoordeeld met een:
3e automatische kattenbak
— Kelly BrandsDe derde automatische kattenbak voor een huishouden met 7 katten! De eerste kocht ik om te proberen toen ik nog maar 2 katten had. Ondertussen is de kattenfamilie flink gegroeid. Met de tweede bak moest ik dagelijks of om de twee dagen schoonmaken, maar met de derde kan dat zelfs om de paar dagen. Ideaal voor een druk weekend of wanneer ik het erg druk heb met werk.
Echt en aanrader
— RobinUitstekend product en duidelijk geïnformeerd over de levering. Ondanks een kleine vertraging (waarover ik keurig op de hoogte werd gehouden), kreeg ik als compensatie 4 extra rollen zakjes. De kattenbak werkt naar verwachting en ziet er netjes uit, waardoor hij zonder problemen in de woonkamer kan staan. Absoluut een aanrader!
De aankoop van het jaar
— Tom AdriaanseVoor ons is dit de beste aankoop van het jaar. Een mogelijke verbetering zou zijn om een eenvoudige camera toe te voegen, zodat je via de app kunt zien welke kat de bak heeft gebruikt. Wij hebben namelijk 4 katten met ongeveer hetzelfde gewicht.
Top Webshop voor Katten
— CathleenGeweldige webshop! Prachtig ontworpen kattenbenodigdheden. Klantenservice reageert snel op vragen en de levering was vlot. We hadden per ongeluk de verkeerde kleur ontvangen, maar de volgende dag hadden we al de juiste in huis. Echt fantastisch!
Mooie producten en goede service!
— Andries v DoolGeweldig bedrijf met stijlvolle, hoogwaardige producten en uitstekende service!
Er was iets stuk
— HennyHet rubberen deel van mijn kattenbakrobot was kapot, maar gelukkig kon ik een vervangend onderdeel bestellen. Inclusief nieuwe schroeven, waardoor er nu geen kattenbakvulling meer onder kan komen. Echt heel fijn!
nelle afhandeling, zelfs...
— HilbertSnelle afhandeling, zelfs in deze drukke Sinterklaas- en kerstperiode!
Kwaliteit en betaalbaar
— TürkiyeSnelle levering, uitstekende service, betaalbaar en van hoge kwaliteit. Zeer tevreden met PETLUX!
Goed werkend apparaat
— Marianna KerkhoffDe nieuwe kattenbak staat naast de oude, maar mijn katten hebben inmiddels al een duidelijke voorkeur voor die van PETLUX ontwikkeld.
Enkele items gekocht, waarbij..
— Jeaniene van BestEnkele items gekocht, waarbij één artikel een klein defect had. Via WhatsApp was het contact eenvoudig, en er werd direct een vervangend product opgestuurd.
Goed verpakt
— Anne StankovSnelle levering en het pakket was goed verpakt. Het product ziet er goed uit, en hoewel de kwaliteit nog moet blijken, lijkt het veelbelovend. De katten hebben het al getest en tot nu toe ben ik erg tevreden.
Een fijne bel ervaring
— Nienke SpreurEen automatische kattenbak besteld na positieve ervaringen te hebben gehoord. De levering was snel en zowel de kat als wij zijn er helemaal weg van! Na drie dagen heb ik nog telefonisch contact opgenomen met wat vragen. PETLUX is goed bereikbaar, wordt direct opgenomen en ik werd vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan!
Actuele blog
De FIFe World Show 2024: Een Wereldwijde Viering van de Mooiste Kattenrassen en de Innovatieve PETLUX V3
De FIFe World Show 2024, dit jaar gehouden in het indrukwekkende Oslofjord Convention Center in Noorwegen, is een waar paradijs voor kattenliefhebbers. Dit unieke evenement, dat jaarlijks georganiseerd wordt door...
PETLUX Waarschuwt: Kat Overlijdt Door Onveilige Automatische Kattenbak – Zo Kies Je Een Veilig Product
Bij PETLUX staan wij voorop als het gaat om de veiligheid en het welzijn van jouw huisdieren. Daarom zijn we diep geschokt en verontwaardigd over het recente tragische nieuws dat...
De Nieuwe en Verbeterde Loopwiel van Petlux: Een Must-Have voor Actieve Katten
Inleiding Beweging en speeltijd zijn essentieel voor de gezondheid en het geluk van katten. Petlux heeft dit begrepen en komt met een nieuwe en verbeterde versie van hun loopwiel voor...