Instellen 2.4 Ghz netwerk Ziggo of KPN
Problemen met verbinden? Zo stel je je wifi juist in
Onze apparaten kunnen alleen verbinding maken met een 2.4 GHz wifi-netwerk. Veel moderne routers hebben zowel een 2.4 GHz als een 5 GHz netwerk, en soms staan deze samengevoegd onder één naam. Dit kan ervoor zorgen dat het apparaat geen verbinding kan maken.
Je kunt dit als volgt aanpassen:
🔧 Optie 1: Router tijdelijk scheiden in 2.4 GHz en 5 GHz
• Log in op je router via een browser (typ 192.168.1.1 of 192.168.178.1 in de adresbalk).
• Zoek de wifi-instellingen en geef de 2.4 GHz en 5 GHz netwerken een aparte naam (bijvoorbeeld: MijnWifi-2.4G en MijnWifi-5G).
• Verbind het apparaat met het 2.4 GHz netwerk.
• Zodra de installatie is voltooid, kun je de instellingen eventueel weer terugzetten.
⚙️ Optie 2: Tijdelijk 5 GHz uitschakelen
• Log in op je router en ga naar de wifi-instellingen.
• Schakel de 5 GHz frequentie tijdelijk uit.
• Verbind het apparaat met wifi en schakel daarna 5 GHz weer in.
🌐 Optie 3: Gebruik een gastnetwerk
• Sommige routers laten je een gastnetwerk instellen dat alleen 2.4 GHz gebruikt.
• Dit kan een snelle oplossing zijn zonder je hoofdnetwerk te veranderen.
📱 Koppel je PETLUX V3 in de THQ Pets app
Zodra je wifi goed is ingesteld, volg je deze stappen om de kattenbak te verbinden:
1. Reset het apparaat door de stekker 10 seconden uit het stopcontact te halen en daarna weer in te pluggen.
2. Houd de wifi-knop op de kattenbak ingedrukt totdat je een geluid hoort.
3. Open de THQ Pets app op je telefoon.
4. Klik op het “+” knopje om een nieuw apparaat toe te voegen.
5. Klik op Next.
6. Selecteer het apparaat zodra het verschijnt.
🔒 Let op: Als je apparaat niet wordt gevonden, komt dat meestal doordat:
• Bluetooth op je telefoon uitstaat, of
• Je de app geen toestemming hebt gegeven om Bluetooth te gebruiken.
Beide zijn nodig voor de koppeling, dus geef die toegang als daarom gevraagd wordt.
📚 Meer uitleg over wifi-instellingen?
• 📖 KPN Gids – Modem/router instellen op 2.4 GHz
• 📖 Ziggo Gids – Wifi-frequenties splitsen of wijzigen
📞 Hulp nodig?
Als je niet zeker weet hoe je dit moet instellen, neem dan contact op met je internetprovider:
• KPN: 0800-0402
• Ziggo: 0900-1884
Of stuur ons gerust een berichtje via WhatsApp: