PETLUX V3 - XXL

Via de kickstartsite dit project gesteund en betaald als pre-order. Daarbij werd als verwachte moment van levering ergens augustus 2025 toegezegd. Ik lees nu hier reacties van mensen die de bak al zes(?!) maanden in gebruik hebben. Zijn dat betatesters of zo?

Ik heb deze review al eerder geschreven maar deze lijkt verdwenen, vandaar nogmaals en min 1 ster voor het verwijderen van een review, wat mii betreft not done.

Zoals de titel zegt, als het werkt werkt het goed. Dit is echter lang niet altijd het geval. Ik kom regelmatig terug bij een compleet lege kattenbak of waar de ton in een hele rare positie verkeerd. Ook heeft mijn huis nog nooit zo geroken naar de kattenbak, zelfs met een normale kattenbak rook ik niets maar met deze ruik ik het heel erg. Wij kochten deze kattenbak om het wat makkelijker te maken voor mensen om op onze katten te passen ivm met vakanties en voor het eigen gemak. Het geeft echter op bepaalde momenten veel meer werk dan een normale kattenbak en door deze foutmeldingen etc durf ik het ook niet aan om anderen deze kattenbak te gebruiken als wij weg zijn en zet ik de normale neer. Ook de hoeveelheid geur die deze bak afgeeft ondanks de belofte dat je zowat niets zou ruiken is ongekend.

Eindelijk na meer dan een jaar wachten deze kattenbak binnen wat was ik blij natuurlijk gelijk uitgepakt en moet zeggen de afwerking van de bak viel me tegen. De sticker die gebruikt is op de rand aan de voorkant zat niet goed geplakt en dus zie je een gebobbeld stuk dat elke keer open gaat staan en ook de naden zie je vrij goed jammer dit had wat mij betreft echt beter gemogen zeker voor een kattenbak met deze waarde. Alles zat er verder netjes bijgeleverd dus compleet. De geurfilters moet je achter een elastiek plaatsten maar helaas is de ruimte te groot en het elastiek niet strak genoeg dus niet erg handig, de geurfilters groter maken zou beter werken. De bak klaar gemaakt en dat werkte goed, de katten gingen er gelijk in en het apparaat bekijken en ook gelijk gebruiken. Het apparaat begon erna te reinigen, alleen vind ik dit erg lang duren, ook hoor je de bak wat schaven lijkt wel en doordat ik meerdere katten heb, willen ze er in kijken, waardoor het apparaat dan stopt wat logisch is en erna weer verder gaat alleen dat proces gaat wat mijn betreft echt te langzaam, wat met meerdere katten niet echt handig is. Ik zou willen dat dit proces echt veel sneller kon gaan ipv half rond terug half rond daarna nog half rond en weer tot stilstand. Misschien moet dit echt maar misschien sneller maken. De bak stopt toch netjes wat dit is erg goed ingesteld.Ik kon de bak makkelijk legen door de rvs bakken wat erg handig is, alleen komt er bij mij geen melding van lade vol, maar haal ik ze zelf meerdere malen leeg om ervoor te zorgen dat hij niet vastloopt. Ook merkte ik dat er wel veel grind langs de rvs bak kwam en onder in de lade en achter in het apparaat waar de lade inzit en ook poep blijft daar binnen in plakken niet erg handig om dat schoon te maken omdat je er niet zo goed bij kan, wel kon ik het op zich goed uitzuigen maar heb liever dat de lade schoon blijft, en echt alles alleen in de rvs bak komt. Toen ik de bak ging verschonen zag ik toch nog veel klonten van de kattenbakvulling aan de bak plakken en dit moest ik dan ook los schrapen zodat de trommel schoon werd en ook achter het rooster zat aangeplakte kattenbakvulling, wat ik niet goed weg kan halen, omdat ik er niet achter het rooster kan maar misschien ligt dat aan mij en weet ik nog niet hoe je dit moet doen. Ook de buitenkant van de trommel zat toch echt wel onder de kattenbakvulling van de trommel geplakt jammer want dat wil je niet echt graag zien aan de buitenkant natuurlijk en moet je dus ook weer extra schoonmaken , wat dan weer extra werk is. Ik heb daarna de bak netjes gevuld met nieuwe kattenbakvulling nadat deze weer schoon was en aangezet op de smoothstand en de bak was weer klaar voor gebruik. Helaas kwam ik 5 minuten later terug en zag ik dat heel de bak leeg was en ik dacht hoe kan dit dan heeft de bak zich uit zichzelf ineens geleegd en was dus alle nieuwe kattenbakvulling in de lade gevallen en dus kon ik weer opnieuw beginnen snap niet hoe dit kan? Want ik heb geen knopjes aangeraakt en ik heb ook iets naast de bak gezet zodat de katten niet tegen de knopjes aanlopen want weet nog niet hoe gevoelig de knopjes zijn maar dat is ook een verbeteringspunt misschien een soort blokkade zodat de katten er niet tegen aan kunnen komen lopen en dus de bak dingen kan laten doen want dit kan nu dus volgens mij wel. Ik vind het een mooie ruime kattenbak maar de afwerking had echt beter gekund voor dit geld en ook de snelheid van de bak had ik echt veel sneller willen hebben zeker met meer katten in huis. Kan me voorstellen dat hij voor een paar katten misschien goed werkt omdat hij dan de tijd heeft maar voor echt veel katten is het nu naar mijn idee nog niet geschikt erg jammer want daarvoor had ik deze bak gekocht en ook de geurfilter kan echt beter de bak ruikt zelfs met filter nog erg, meer dan een gewone bak en zoals ik het nu zie wat voor vuiligheid er overal komt heb ik nu meer werk dan met een gewone bak op dit moment. Ik geef de bak zeker nog kans want heb hem nu net in gebruik maar hoop dat er snel updates komen waarbij de snelheid aangepast kan worden en ook de geurfilters verbeterd en ik merkte ook wat nattigheid bij de lade waarvan ik niet weet hoe dit kan. Wel vind ik het jammer dat er beloofd was dat er een extra cadeautje bij zou zitten voor de lange wachttijd van de bak hier heb ik een mail van ontvangen en bewaard maar ik heb niks extra’s gekregen jammer want dit is wel beloofd. Ik hoop dat de bakken echt een nettere afwerking krijgen de trommel zelf is niks mis mee maar de rand aan de voorkant die er opgeplakt is en de naden zijn echt niet zo mooi en goed afgewerkt, maar vooral de sticker aan de voorkant zit los en bobbelig wat toch echt zonde is zeker bij een kattenbak van deze waarde dit zou toch naar mijn mening perfect mogen zijn. Ik hoop op verbetering van die punten en misschien wordt het dan de perfecte bak want ruim en mooi is hij verder zeker dus ik ben blij en niet blij met dingen hopelijk verbetering hierin.

Gebruik de bak nu al meer dan 6 maand.
Verbind simpel met de app. Andere hebben problemen, maar hou er rekening mee dat je de connectieknop niet te lang indrukt op de bak. Die heeft dan een heel andere functie ipv connectie met app.
Fout signalen had is vroeger wat meer. Maar sinds de update van de app en niet vergeten dat er nog een afzonderlijke firmware update is voor de bak (dit vergeten mensen), zijn de fouten tot 5% gereduceerd.
Sommige fout signalen zijn eigenlijk waarschuwingen van de bak dat er iets moet nagekeken worden. De uitleg hadden ze beter in een handleiding gezet. Wanneer de bak draait en hij gaat op een bepaalde moment in de richting om terug in de startpositie te staan en geeft dan het foutsignaal.. Dat wil zeggen dat het zand onder of dichtbij de minimum hoeveelheid zit.
Blijft de opening van de bak naar rechts staan, dat wil zeggen dat de opvangbak te vol zit of er enkele uitwerpselen te hoog komen dat ze tegen de draaiton schuren.
De bak meet constant de gewichten (met of zonder kat) en daardoor weet die dat. Het ruiken van de uitwerpselen heb ik zo goed als niet. Enkel als de opvang gbak wat te vol gaat steken. Dan ruik je iets, maar niet echt veel. Evenveel als de normale kattenbakken

We hebben de bak nu twee weken en zijn nog niet enthousiast. De urine van de katten lekt er langs, er vallen korrels naast, we moeten iedere dag bijvullen en de bak schoonmaken. We hopen dat de upgrades uitkomst bieden. Zoniet, dan gaat hij terug.

I'm going to share my 3 months experience with this litter box as objectively as I can, with its cons and pros. The most crucial points first :
* Cons
- The litter keeps it's 5 min rotation cycle even when my curious cat gets inside to see what's going on. That's a serious hasard and it might harm him one day.. I tried to clean the sensors, but nothing changes.
- The fabric inside the globe is an issue. There is no rubber, so the litter clumps and sticks to the Walls, it's a pain to remove/scrap. I deeply damaged the inside of the globe by trying to remove the litter with a simple plastic shovel.
- The waste container is far too thin.. When the litter rotates, the clumps have no room to spread. They either put the litter on alert mode (even though its 90% free), or create some used litter amalgamation monstruosity that spreads to the outside of the globe (still rotating).
- Same container size problem => waste often sticks to the base when removing the waste container. Used litter rubs against the base when removing the container and soils the entire base
- There are 2 little wheels on the base behind the globe that help the globe rotate. One of them came broken. It may be due to bad transport/delivery, so I glued it back. But they seem too thin to support the rotating globe + litter long term. It's bound to break.
- The back of the globe consists of multiple cylinders that fit into the base. One of the cylinders is not properly molded, it's not straight, so there's friction on every rotation. I guess the motor won't last long with this added strain. Truly a regrettable quality control blunder.
- The filter grill is a hasard, and can cut deeply when cleaning the globe
- The odor filter seems useless. The litter smells very bad from the end of the 2nd day after washing. We tried 4 different brands of clumping litter, with the same results.
- The app is completely useless. No useful feature besides manual rotation and child lock. It's an outsourced piece of crap software that requires registering to a chinese portal and probably has integrated telemetry. It evens frequently forgets the credentials you just created. Totally GDPR non compliant.
- The entrance is too wide. One of my cats urinates at the entrance, which spreads the urine throughout the base and penetrates the gutters of the structure. Very long and tiring to clean
- No splash shield. I had to fall back on the one from the previous model and glue it on.
- And generally speaking, way too many alarms. It goes off when the bag is slightly overhanging. It goes off when the litter is too close to the wall. It goes off when all the used litter has formed a pile in the middle of the container while everything else is empty.
Tiring in the long run.

* Pros
- The interior of the globe is big Indeed, can support 10+kg cats easily.

This is my first product from petlux, and maybe I received a faulty unit (poorly machined plastics and broken wheel) but I am deeply disappointed. Disappointed to have to go back to a metal manual litter box. Disappointed that I can't return it and have to throw away such a large amount of money.

@petlux: I took pictures for each of these points if you want to work on solving them for your next series.

Deze kattenbak als preorder aangeschaft. Wij hadden al de V2 maar die werd te klein, of de katten werden te groot.
Fijn dat ik een kleine business enable. Maar ik zou niemand aanraden een preorder te doen. Het heeft al met al een jaar geduurd voor we m hadden.
En de ontwikkelfase is nog steeds niet helemaal klaar. Aangezien we al een bericht hebben gehad dat er verbeterde onderdelen komen. Die worden gratis geleverd, dat wel.
Na een paar weken gebruik, kunnen we wel concluderen dat de bak zelf prima werkt. Het is zeker groot genoeg voor onze katten. En bovenal, het draaimechanisme waar de ontlasting onder, in een bak, wordt opgevangen is vele malen beter dan een hangende zak aan de zijkant. Mechanisch werkt dat natuurlijk niet ideaal. Dit systeem is een grote upgrade, absoluut.
Ik zou 'm nooit aanschaffen zonder metalen bak. Wij kregen deze er bij vanwege het lange wachten. Met alleen plastic zakken zal het een stuk lastiger worden het netjes op te ruimen. Ik verwacht eigenlijk wel voor deze prijs dat er iets vergelijkbaars standaard mee wordt geleverd.

Ten eerste valt het mij op dat er (negatieve) reviews verdwenen zijn. Geen idee hoe dat komt, maar ik hoop niet moedwillig verwijderd.

De kattenbak bezit ik nu zo'n 4 maanden, nadat ik er minstens het dubbele op heb gewacht, nadat de leverdatum van de pre-orders telkens werd uitgesteld. Tot nu ben ik erg teleurgesteld in het apparaat. Voor mij de belangrijkste twee mankementen: de constante foutmeldingen en de stank van de uitwerpselen.

Het komt vaker wel dan niet voor dat het apparaat zijn ronde afmaakt. Soms blijft hij hangen, of maakt hij wel cyclus af, maar geeft erna een foutmelding. Bijna elke dag moet ik het apparaat ontkoppelen, zodat de melding weggaat. Ik hoopte dat firmwareupdates via de app zouden helpen, maar het lukt mij niet eens om de app met het apparaat te verbinden. Het lijkt een erg onderontwikkelde Chinese app te zijn. Ik heb wel vernomen dat er binnenkort hun eigen app uitkomt. Ik ben erg benieuwd of deze bij aanvang al goed zal werken. Ik hoop 't, maar ik ben sceptisch.

Daarnaast sijpelt er een verschrikkelijke stank van de afvalbak mijn woonkamer in. Ik woon maar in een klein appartement, en ben dus genoodzaakt om de kattenbak recht in de woonkamer te zetten. Helaas is de afdichting dus niet goed genoeg. Ik heb wederom vernomen dat hier ook aan gewerkt wordt.

Ik was verbaasd toen ik het apparaat uitpakte, het plastic is heel licht en straalt daarmee niet per se kwaliteit uit. Zodoende is er ook al in het onderste gestel iets van plastic afgebroken. De afwerking van het apparaat laat erg te wensen over. Niet wat je verwacht voor 649 euro. De handleiding lijkt wat in elkaar geknutseld, ziet er ook niet professioneel uit.

Het apparaat heeft potentie, maar is in zijn huidige staat ab-so-luut niet zijn geld waard. Voor dit geld mag je meer kwaliteit verwachten dan wat er nu geleverd is. Het is goed om te horen dat ze er mee bezig zijn, maar ik verwacht niet dat dit op korte termijn allemaal geregeld is. Ik houd m'n hoop, maar kan voor nu niet meer dan één ster gegeven, zeker als er reviews verwijderd worden. Je mag ervan uitgaan dat wanneer reviews vermeld worden, deze altijd een terechte weerspiegeling zijn van de ervaringen, en het verwijderen ervan doet helaas afbreuk aan transparantie en vertrouwen.